Seit 15 Jahren gibt es das iPhone. Etwas jünger ist das Samsung-Flagship, das erste Galaxy kam 2009 auf den Markt. Die neueste Version, das Galaxy S21 FE 5G, steht kurz vor der Markteinführung. Aber wer schneidet in puncto Kundenzufriedenheit besser ab? Darauf wissen die Analysten des Statista Global Consumer Surveys Antworten. 68 % der befragten iPhone-Besitzer sagen, dass sie mit ihrem Smartphone sehr zufrieden sind. Samsung schneidet hier mit 53 %t etwas schlechter ab. Zusammen mit den zufriedenen Kunden ergibt sich ein Kopf-an-Kopf-Rennen. Insgesamt liegt der koreanische Hersteller in Deutschland mit einem Marktanteil von 39 % vorn. Apple kommt beim Smartphone-Besitz auf 28 %. Das dürfte indes auch daran liegen, dass Samsung zahlreiche günstigere Modelle im Angebot hat. Die Chance, dass Nutzer umsteigen ist bei beiden Marken etwa gleich niedrig. 25 % der Apple-Besitzer halten einen Wechsel für (sehr) wahrscheinlich, bei Samsung sind es 23 %.
✉ Beitrag per Email versenden
