Die wichtigsten Ratgeber beim Online-Shopping

Die wichtigsten Ratgeber beim Online-Shopping

Mehr als jeder zweite Online-Shopper in Deutschland nutzt Kundenbewertungen als Entscheidungshilfe für einen Kauf – das hat eine aktuelle Umfrage des Digitalverbands Bitkom ergeben. Das Ergebnis zeigt den großen Einfluss positiver als auch negativer Produktbewertungen durch Kunden in Onlineshops. 48 % der Befragten ziehen Preisvergleichsseiten zu Rate und 41 % hören auf Kaufempfehlungen von Freunden und Verwandten. Soziale Medien werden der Umfrage zufolge dagegen eher überbewertet: Für lediglich 14 % der Befragten ab 16 Jahren sind sie beim Online-Shopping eine wichtige Entscheidungshilfe.

Kundenbewertungen 56%
Preisvergleichsseiten 48%
Freunde / Verwandte 41%
Testberichte in Medien 36%
Webseiten der Händler 24%
Onlineforen / Blogs 19%
Social Media 14%

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